林琬琬榮膺國(guó)內(nèi)四大會(huì)計(jì)事務(wù)所首位女性執(zhí)行長(zhǎng)

二十一世紀(jì)以降，世界上的女性逐漸在政界、工商界及學(xué)界等領(lǐng)域有不遜於男性的工作表現(xiàn)，甚至位居領(lǐng)導(dǎo)地位，可謂「女力」時(shí)代的來(lái)臨！如今，這股女力的風(fēng)潮，也吹進(jìn)過(guò)往以男性領(lǐng)導(dǎo)為主的國(guó)內(nèi)四大聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所。

KPMG安侯建業(yè)聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱KPMG)於今年10月進(jìn)行改選，由林琬琬會(huì)計(jì)師出任執(zhí)行長(zhǎng)(CEO)一職，預(yù)訂2018年1月1日上任。這是臺(tái)灣KPMG成立以來(lái)首位女性執(zhí)行長(zhǎng)，也是臺(tái)灣四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所第一位女性執(zhí)行長(zhǎng)。

林琬琬會(huì)計(jì)師，是本校商學(xué)系會(huì)計(jì)組B70級(jí)校友，目前為KPMG臺(tái)灣所審計(jì)部門執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師，同時(shí)也擔(dān)任KPMG管理學(xué)院校長(zhǎng)。審計(jì)業(yè)務(wù)上主要提供企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表查核簽證及稅務(wù)簽證申報(bào)等服務(wù)，並專精於IFRS會(huì)計(jì)制度建立、IPO輔導(dǎo)(包括國(guó)內(nèi)上市櫃、海外回臺(tái)上市及海外上市案件)、輔導(dǎo)跨國(guó)公司建立內(nèi)部控制制度等。服務(wù)過(guò)的審計(jì)客戶涵蓋電子業(yè)、科技、媒體與電信業(yè)、金融服務(wù)業(yè)及生技醫(yī)療產(chǎn)業(yè)等(註1)。

過(guò)去，林會(huì)計(jì)師曾參與本系的課程策略會(huì)議，從會(huì)計(jì)師的實(shí)務(wù)觀點(diǎn)對(duì)本系課程提供建議(註2)，並且曾於蒞臨104學(xué)年度會(huì)計(jì)學(xué)系暨研究所畢業(yè)典禮，與畢業(yè)生分享自己的求學(xué)經(jīng)驗(yàn)與工作後的心路歷程，並為畢業(yè)生撥穗，給予勉勵(lì)及祝福(註3)。

會(huì)計(jì)系非常榮幸能在11月21日的深秋午後，於臺(tái)北101大樓68樓的KPMG會(huì)議室，專訪林琬琬會(huì)計(jì)師。在2個(gè)小時(shí)的訪談過(guò)程中，林會(huì)計(jì)師暢談其擔(dān)任執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師的心路歷程，對(duì)於未來(lái)?yè)?dān)任執(zhí)行長(zhǎng)的工作展望，以及對(duì)系上學(xué)弟妹們的深切期望。本系希望能夠藉由以下訪談?dòng)涗浥c系上師生及校友們分享林琬琬會(huì)計(jì)師的傑出成就（以下以林琬琬會(huì)計(jì)師第一人稱之方式記錄）。

從校長(zhǎng)兼撞鐘的小型事務(wù)所，開我的會(huì)計(jì)從業(yè)生涯

(一)初出茅廬

我從臺(tái)大商學(xué)系畢業(yè)後，因?yàn)閷W(xué)業(yè)成績(jī)還不錯(cuò)，故可留在系上擔(dān)任兩年的教學(xué)助教，然後前往美國(guó)留學(xué)兩年。取得學(xué)位後，我並未像其他同學(xué)一樣進(jìn)入如資誠(chéng)與勤業(yè)等大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，反而選擇先到當(dāng)時(shí)規(guī)模相對(duì)較小的建業(yè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作。之後因?yàn)榘埠顣?huì)計(jì)師事務(wù)所與建業(yè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所合併，我便成為大型事務(wù)所的一員。

相對(duì)於人數(shù)多且分工明確的大型事務(wù)所，大家各司其職，專注在自己的專業(yè)領(lǐng)域，小型事務(wù)所因?yàn)槿藬?shù)不多，所以必須「校長(zhǎng)兼撞鐘」，具備全方位的能力，照顧事務(wù)所的大小事，兼顧事務(wù)所的營(yíng)運(yùn)品質(zhì)，和客戶維持良好關(guān)係等。當(dāng)時(shí)的我充滿著自信，反其道而行選擇進(jìn)入小規(guī)模的事務(wù)所，是希望可以貢獻(xiàn)自己的專業(yè)長(zhǎng)才，並且讓事務(wù)所能以聘用我為榮。

(二)我對(duì)於會(huì)計(jì)工作的期許

1989年進(jìn)入事務(wù)所工作，於我而言，可說(shuō)是將教書及傳遞知識(shí)給學(xué)生的精神，發(fā)揮在我的會(huì)計(jì)工作上，因此若公司要我負(fù)責(zé)knowledge center head的工作，我是非常樂(lè)意的！

在大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所裡工作，可以將自己經(jīng)營(yíng)成個(gè)人品牌(brand)。在會(huì)計(jì)從業(yè)職涯的初期，是什麼都要涉略、廣泛的學(xué)習(xí)，從中逐漸專注於自己有興趣的方向，直到成為獨(dú)當(dāng)一面的執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師。大體而言，起初的第1到2年是基層的staff；第3到5年為學(xué)習(xí)管理事務(wù)，並學(xué)習(xí)如何處理案件；第6到8年間，學(xué)習(xí)管理人；8至9年以上，重在客戶關(guān)係、管理下屬，以及發(fā)展業(yè)務(wù)。雖然養(yǎng)成的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，但這是一個(gè)由廣泛到專精的技藝養(yǎng)成過(guò)程，也是我自己對(duì)於工作目標(biāo)進(jìn)程的定位。但個(gè)人覺(jué)得頗為可惜的是，部分的人在第6到8年間，取得管理人的能力後，就選擇離開會(huì)計(jì)師事務(wù)所。

意外的旅程─成為四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的首位女性執(zhí)行長(zhǎng)

女性在以男性為領(lǐng)導(dǎo)中心的會(huì)計(jì)業(yè)，如何自處？

(一)水到渠成的機(jī)緣─受命為CEO

早期臺(tái)灣的職場(chǎng)環(huán)境，確實(shí)是存在著男女有別的性別差異。部分客戶是有「重男輕女」的觀念，或是部分行業(yè)存有「男主外，女主內(nèi)」的潛規(guī)則，因此，過(guò)去確實(shí)是有些客戶偏好委任男性會(huì)計(jì)師。但晚近新興發(fā)展的行業(yè)，如電子業(yè)、生技業(yè)及網(wǎng)通業(yè)等，職場(chǎng)待遇多已無(wú)性別差異?，F(xiàn)在的客戶，也多無(wú)重男輕女的觀念。KPMG的員工中，女性即占約五成左右。

因此，我覺(jué)得現(xiàn)今會(huì)計(jì)業(yè)界，女性會(huì)計(jì)師與男性會(huì)計(jì)師並未受到差別的對(duì)待。近年KPMG的會(huì)計(jì)師升遷時(shí)，女性幾乎都會(huì)超過(guò)男性。事務(wù)所有女性CEO的誕生，自然是水到渠成的事情。我也是在看到報(bào)導(dǎo)，提到我是國(guó)內(nèi)四大的首位女性CEO，才留意到原來(lái)過(guò)去尚未有女性在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任CEO。

但也因事務(wù)所中的女性合夥人與男性合夥人一樣都要到國(guó)外出差、都要與客戶應(yīng)酬等，並不因性別而有差異，對(duì)於女性會(huì)計(jì)師而言，可能因?yàn)橄Ｍ诠ぷ髋c家庭間取得平衡，而使「家庭」成為她們的一道門檻，獲得家庭的支持相對(duì)上更為重要。

(二)身為CEO，我可以做到的是……

迄今我的會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)生涯進(jìn)入第十九年，除了開發(fā)新客戶及並維持既有客戶，目前由我長(zhǎng)期負(fù)責(zé)的客戶，如廣達(dá)、英業(yè)達(dá)、中控及和碩等企業(yè)，已逐漸傳承給後輩的年輕會(huì)計(jì)師，讓年輕的會(huì)計(jì)師接班，並且也帶領(lǐng)年輕會(huì)計(jì)師一起開發(fā)新客戶。

基於對(duì)於工作的信念「隨時(shí)準(zhǔn)備好，機(jī)會(huì)來(lái)時(shí)便把握，並勇於嘗試新事物」，于紀(jì)隆主席邀我擔(dān)任CEO時(shí)，我思考了十分鐘就答應(yīng)了。在工作經(jīng)驗(yàn)上，過(guò)去我在KPMG曾擔(dān)任知識(shí)長(zhǎng)、人資長(zhǎng)與管理學(xué)院校長(zhǎng)，及協(xié)助過(guò)KPMG校友會(huì)，有許多跨部門的經(jīng)驗(yàn)。此外，我覺(jué)得身為女性的我，具有耐心、樂(lè)於傾聽(tīng)，及注意他人的需要之特質(zhì)，這些皆有助於溝通協(xié)調(diào)。

對(duì)於未來(lái)?yè)?dān)任CEO一職，期望可以透過(guò)職務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)及貢獻(xiàn)我的價(jià)值及經(jīng)驗(yàn)，為擁有一百多位執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師，以及三千多位員工的大型事務(wù)所，提供個(gè)平臺(tái)，並考量每位同仁的特質(zhì)，讓大家都能適才適所，發(fā)揮自己的專業(yè)及長(zhǎng)才。

此外，會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)是日新月異的，我可將新的會(huì)計(jì)資訊傳遞給產(chǎn)業(yè)界的客戶，透過(guò)請(qǐng)益產(chǎn)業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)，可以了解他們對(duì)於新的會(huì)計(jì)資訊之看法，進(jìn)而評(píng)估該資訊能否透過(guò)事務(wù)所來(lái)推廣，達(dá)到「教學(xué)相長(zhǎng)」的效果。

我是「會(huì)計(jì)師」，也是「老師」！

(一)教學(xué)相長(zhǎng)─在學(xué)校講授「審計(jì)學(xué)」

除了從事會(huì)計(jì)工作，我從1993年起也開始教授「審計(jì)學(xué)」。最早於1992至1996年間在淡江大學(xué)兼課，後來(lái)則一直都在政治大學(xué)財(cái)政系兼任講授「審計(jì)學(xué)」。

因?yàn)樵跁?huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作上，我本就喜歡知識(shí)領(lǐng)域的東西。每週五要到學(xué)校上課前，我都會(huì)備課、編寫課程講義。在每一次的備課過(guò)程中，我也再次得到學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)的機(jī)會(huì)，教學(xué)相長(zhǎng)。除此之外，從與學(xué)生們互動(dòng)接觸，我可以了解學(xué)生的想法，並從中發(fā)掘適合進(jìn)入事務(wù)所的學(xué)生。

(二) 對(duì)於未來(lái)將進(jìn)入會(huì)計(jì)業(yè)的同學(xué)們之期許

現(xiàn)代的科技發(fā)展，日新月異。就事務(wù)所而言，會(huì)計(jì)在未來(lái)可能會(huì)被DA取代，而且現(xiàn)在大學(xué)會(huì)計(jì)系的課程，應(yīng)該要安排coding或電腦相關(guān)的課程。以KPMG為例，所上已有一種電腦系統(tǒng)，其前端連結(jié)客戶的系統(tǒng)，以蒐集客戶的資料，而後端則連結(jié)龐大的資料庫(kù)，最後透過(guò)電腦運(yùn)算分析，得出不同顏色的燈號(hào)，表示不同程度的結(jié)果。

倘若現(xiàn)在大學(xué)會(huì)計(jì)系的課程，仍停留在十年以前的知識(shí)，操作工具及方法也未改變的話，將會(huì)讓學(xué)生在未來(lái)就業(yè)時(shí)，面對(duì)事務(wù)所的電腦化處理分析，有適應(yīng)不良的狀況。換句話說(shuō)，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系就是課程繁重，而且對(duì)於學(xué)生的要求，就是得要把會(huì)計(jì)讀得很好。但現(xiàn)今呢？則必須要求學(xué)生對(duì)於電腦相關(guān)的知識(shí)，有基本的認(rèn)識(shí)與了解。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)學(xué)系若不轉(zhuǎn)型與調(diào)整，事務(wù)所可能會(huì)轉(zhuǎn)而聘任懂會(huì)計(jì)的資管人才，使會(huì)計(jì)系學(xué)生失去優(yōu)勢(shì)。必要的時(shí)候，學(xué)校也可以請(qǐng)事務(wù)所協(xié)助開設(shè)相關(guān)的課程，以因應(yīng)業(yè)界的快速變化。

現(xiàn)在的世界的變化太大了，快到我們可能會(huì)跟不上。除了人才的需求改變，工作的方式也會(huì)轉(zhuǎn)變，但是會(huì)變得如何，我們也說(shuō)不準(zhǔn)，也只能繼續(xù)往前。提供會(huì)計(jì)專業(yè)及知識(shí)上的服務(wù)及諮詢，陪伴客戶面對(duì)新時(shí)代的來(lái)臨。就執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師而言，累積基礎(chǔ)和專業(yè)，並做好眼前的工作，進(jìn)而取得客戶和公眾對(duì)我們?cè)跁?huì)計(jì)專業(yè)上的信任，是最重要的。

我喜歡工作。我會(huì)想辦法在工作中找到樂(lè)趣，把無(wú)聊的會(huì)計(jì)工作變有趣，例如了解客戶的需要、取得客戶的信任，並且陪著客戶面對(duì)及解決問(wèn)題，提供專業(yè)及知識(shí)上的服務(wù)。在此與同學(xué)們共勉之！

註1：文字直引自：林琬琬，2017，安侯建業(yè)聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所， 安侯建業(yè)聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所網(wǎng)站。

註2：會(huì)計(jì)學(xué)系暨研究所辦公室，2016，業(yè)界與學(xué)界的集思廣益，打造會(huì)計(jì)學(xué)系的新願(yuàn)景：會(huì)計(jì)學(xué)系課程策略會(huì)議，國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)管理學(xué)院院訊第18期。

註3：會(huì)計(jì)學(xué)系暨研究所辦公室，2016，學(xué)有所成，歡喜豐收─104學(xué)年度會(huì)計(jì)學(xué)系暨研究所畢業(yè)典禮，臺(tái)灣大學(xué)管理學(xué)院院訊第19期。

(文/臺(tái)灣大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)系 劉嘉雯系主任、臺(tái)大商學(xué)會(huì)計(jì)校友會(huì) 林威權(quán)幹事)